Хилтон и Мериот су тужени због лажних скривених „накнада за одмаралиште“

Марриотт и Хилтон су тужени због коришћења погрешне праксе одређивања цена у вези са неодређеним „накнадама за одмаралиште“.

Аутор фотографије: Јеффреи Греенберг/Универсал Имагес Гроуп преко Гетти Имагес

Прошле недеље су били Марриотт и Хилтон тужио због њиховог коришћења контроверзних „накнада за одмаралиште“, које клијентима наплаћују скривене накнаде изнад њихових објављених цена.

У тужбама, које су резултат истраге о пракси одређивања цена хотела, спроведеној у свих 50 држава и ДЦ-а, хотелски ланци се оптужују за „обмањујуће и обмањујуће“ праксе одређивања цена.

„Одређивање цена по кап“ отежава потрошачима да упореде цене

Многи хотели оглашавају једну цену за смештај на мрежи, а затим стратешки откривају друге обавезне накнаде (кап по кап) касније у процесу плаћања.

Пошто потрошачи не могу да кажу пуну цену, тврде тужиоци у тужби, ова тактика отежава потрошачима да упореде цене и донесу информисане одлуке.

Боравишне таксе су одлична понуда за хотеле

Скривене одмаралишта су уобичајене: Истраживања сугеришу да је ⅓ Американаца платило скривене накнаде за хотеле у последњих годину дана. У Марриотт-у, ове накнаде се крећу од 9 до 95 долара по дану; у Хилтону се крећу од 15 до 45 долара.

Хотелска индустрија, која сваке године прикупља 3 милијарде долара у одмаралиштима и скривеним доплатама, била је на удару критика због обмањујућих пракси одређивања цена (последњи пут у истрази ФТЦ-а 2012. и 2013.), али пракса одређивања цена тек треба да се промени.