Да ли је АИ будућност дриве-тхрус-а?

МцДоналд'с је продао своју технологију вештачке интелигенције ИБМ-у да би повећао гласовно наручивање при покретању.

У блиској будућности можете наручити свој Биг Мац од бота. Или можда већ имате…

Ресторани су били експериментисање све више са вештачком интелигенцијом и роботима, посебно када се компаније боре да пронађу раднике на почетним нивоима.

МцДоналд'с већ неко време ради на технички паметном погону

У 2019. години, то стечено стартап Аппренте, који је специјализован за гласовно наручивање, и створио МцД Тецх Лабс. У јуну је тестиран технологија у 10 Цхицаго дриве-тхрус, омогућавајући купцима да реци компјутеру њихов ред. Ботови су били ~85% тачни.

Тада је рекао извршни директор Цхрис Кемпцзински ЦНБЦ да је МцДоналд'сова стратегија аквизиције била да доведе компаније у кућу на кратак период, а затим пронађе партнера за повећање.

И то је управо оно што је МцДоналд'с урадио

Прошле недеље, МцДоналд'с најавио продају своје технологије аутоматског преузимања наруџби (АОТ) компанији ИБМ, који ће такође преузети МцД Тецх Лабс.

ИБМ већ има свој Ватсон скуп алата АИ (не треба мешати са својим суперкомпјутер истоименог имена који је 2011. победио Кена Џенингса на „Јеопардију“).

МцДоналдс има дуг пут пре него што може да уведе АИ у свих 14 хиљада ресторана у САД. Али како сада стоји, 20% поруџбина на МцД'с 6 највећих тржишта је већ направљено дигитално путем апликација, киоска или за испоруку, рачунајући 13 милијарди долара у продаји, пер Рестаурант Диве .

Види ово: Усред пандемије, московски КФЦ је скоро био у потпуности воде ботови , смањење контакта запослених и купаца. У 2017, за Национални дан пржене пилетине, КФЦ је изградио а робот пуковник Сандерс.